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bong II 问答合集(20141105 更新)

姚以雄

看到大家提的问题比较零碎,想着干脆弄一个集合贴算了,大家有什么问题可以留言提问,最好按“XX问题:问题内容?”的格式来问,方便大家整理,具体归类和目前已有的问答内容如下,不定期更新!


PS:提问之前请先加入Better bong微信群好嘛?!☞ http://knewone.com/groups/541821d931302d76760f0000/topics/5441179a31302d73cf700000


生产问题

请留言提问,不定期更新!


发货问题


Q:已出库是什么意思?

A:已出库表示你的bong已经被送出了工厂,进入了物流中心,开始打包、发货,等到快递GG拿到后,就会上传物流单号,你就可以查询到具体的物流信息啦~已出库到看到订单号的时间大约在24小时~48小时!


Q:微信买的什么时候发货?

A:发货顺序与平台无关,按付款时间先后顺序来发货。


Q:微信如何查看自己的订单?

A:查找公众号“bong商城”(微信号:bongstore),进入真爱测试查看我的订单。


物流问题

请留言提问,不定期更新!


使用问题


Q:为什么固件升级老是失败?

A:如果误用老版本bong App绑定了bong II,可能会出现错误的固件更新提示(固件升级失败或无法同步)。

#怎么破?

请下载最新的bong App,并重新绑定!下载地址:http://www.bong.cn/download


Q:为什么我的bong II无法识别交通工具和自行车?
A:由于bong II本身没有内置GPS,所以bong II识别交通工具和自行车需要借助手机。在户内优先使用蜂窝网络或Wi-Fi进行定位,在户外使用GPS(较耗电)。如果关闭GPS,就只能依赖蜂窝网络和Wi-Fi,造成定位不准,从而识别错误。

#你知道吗?
交通工具和自行车的识别需要手环与手机配合工作,手环负责记录运动数据,手机负责记录位置数据。如果只有运动数据,那么即使你在使用交通工具或自行车,也会被识别成静坐,因为此时没有位置数据,而大家在使用交通工具和自行车时的确是处于静坐状态的,所以会被错误地识别为静坐。如果对交通工具和自行车的识别要求较高,请允许bong App使用你手机的GPS。打开方式:bong App - 设置 - 运动轨迹 - 开启前台运行。(注:Android bong App 开启后台运行容易被杀掉!)

Q:App Store下载的bong App没有“我的应用”板块,而且点击设置老是闪退,怎么破?
A:苹果审核太严格,功能被阉割了,去下载官网版本的bong App吧!☞ http://www.bong.cn/download

产品问题

请留言提问,不定期更新!


售后问题


Q:退款什么时候到账?

A:7个工作日之内。


Q:微信如何退款?

A:联系我们的售后客服即可(微信号:bongcrm)


Q:KnewOne如何退款?

A:在KnewOne购买的产品需要联系KnewOne客服进行退款哦!



嗯,随手点赞是个好习惯!

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